。如果你想和同事继续交往，当双方发生误会时，就要真诚地去面对它。

上级和下级怎样默契？

上级要想提高管理水平，总要不断地改善管理办法，增添新规章，推行新方案；而下级则认为，习惯于老的一套没有什么不好。

这两种心理交织在一起，就会有矛盾，就会影响做事的进展。虽然上级可以做出硬性规定，强制下级无条件执行，但效果未必好，有时还会适得其反。

每个人都有自尊，去改变他的习惯的行为，他就会有种自尊被伤害的感觉。其实，他从前执行了的并非自己的发明，只是因习惯而被认同属于自己的东西了。

基于这一观点，可以采用一种既保持自尊又改变做法的方法，就是“参与式”的管理。在需要改善管理方法时，让所有的人参与作决定，告诉他们做出改变的理由，使他们了解整个方案的制订过程与结论，从而能自觉地执行。

这种做法看上去要多花费一些时间，但因为结论是大家讨论决定的，所以在执行时会受到大多数人的支持配合，实际上是获得了更佳的效率。

增加参与感，使员工有受到重视的感觉，在心情愉快下和谐做事，这是上级所期望的企业氛围。

使下级了解实情。有些上级部署下级和谐做事，只是吩咐如何去做，并不说明为什么去做，好像不愿意下级听到更多的商业秘密，以防情报外泄，节外生枝。

商业的核心机密、重要情报当然是上级级人物才能掌握的，但是一般的和谐做事安排，乃至一个阶段的计划，具体部署是应该让有关和谐做事人员知晓的，这样的好处是：

使下级有主动精神，做起事来知其然更知其所以然，就可以发挥主观的创造性精神，想出更好的方法来达到目的。不把下级的手脚束缚得太死，才能使下级的才能充分显示。

可以让下级感到被尊重，因此参与感更强，责任心也会更强，下级知道如何去做，如何做好，就会把上级的事当成自己的事来做。

有利于各部门之间的配合与协调，各个部门不仅知道自己干什么，也知道左右部门干什么，就可以协调和谐做事，避免不必要的重复劳动和因为不熟悉情况而造成的失误。

因此，高明的上级总是让下级了解实情，让每一个下级明确知道自己应该如何去做事，也知道自己的事务在整个公司事务中的位置。

让下级参与企划。凡是聪明的用人者，皆知利用这个技巧。当公司要决定一件重要事项时，让下级参与会议，提供自己的意见是颇为聪明的做法。原因有二：

与下级商量，往往能得到意想不到的收获，因为决策者常因顾虑太多，而失去重要的创造力。

给予下级参与企划的机会可培养下级的归属感与团队精神；而且对员工来说，这种举动可以使他们做事积极、愉快。